Termos de Uso

Estes termos regem o uso do Qivion e do Cortex — o painel web, o servidor MCP, o aplicativo de trabalho e os assistentes no Telegram e no WhatsApp. Ao usar o serviço, você concorda com eles. Se você usa o Cortex pela empresa em que trabalha, o contrato comercial é entre a Qivion e essa empresa; estes termos valem para o seu uso.

1. O que o serviço faz

O Cortex organiza o trabalho de uma equipe: projetos, demandas, tarefas, prazos, documentos e registro do que foi feito, com apoio de inteligência artificial e integração com ferramentas de desenvolvimento e mensageria.

2. Conta e acesso

• O acesso é por convite: não há cadastro aberto. Entrar com o Google não cria conta.
• Cada pessoa usa a própria conta. Não compartilhe senha nem token.
• Os tokens do servidor MCP valem para um número limitado de máquinas por pessoa (atualmente três). É possível liberar uma máquina antiga pelo painel.
• Avise imediatamente se suspeitar de uso indevido da sua conta.
• A empresa contratante decide quem entra, quem sai e o que cada pessoa pode fazer.

3. Uso aceitável

Ao usar o serviço, você não pode:

• usá-lo para atividade ilegal, ou para violar direitos de terceiros;
• tentar acessar dados de outra empresa ou de outra pessoa;
• sondar, sobrecarregar ou contornar os limites e as proteções do sistema;
• enviar conteúdo que você não tem o direito de enviar;
• revender ou disponibilizar o serviço a terceiros sem acordo por escrito.

4. Seu conteúdo

O conteúdo que entra no Cortex — projetos, tarefas, documentos, anotações — continua sendo de quem o enviou ou da empresa contratante. Nós o tratamos para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade. Não o usamos para treinar modelos de IA.

5. Recursos de inteligência artificial

• Os recursos de IA rodam em provedores configurados pela empresa contratante, e o conteúdo enviado a eles segue as condições daquele provedor.
• A transcrição de áudio e a análise de documentos acontecem a pedido, nunca automaticamente.
• Resposta de IA pode estar errada. Confira antes de decidir com base nela. A responsabilidade pelo uso do resultado é de quem decide.
• O consumo de IA é medido (modelo, tokens e custo) e pode ser limitado por perfil ou orçamento definidos pela empresa.

6. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha ou fatores fora do nosso controle. Salvo acordo específico por escrito, não há garantia formal de disponibilidade. Podemos alterar, acrescentar ou remover recursos; mudanças relevantes são comunicadas à empresa contratante.

7. Cópias de segurança

O serviço faz cópias de segurança do banco de dados, com prazo de guarda configurável. Elas existem para recuperar o sistema em caso de falha e não substituem uma exportação própria da empresa.

8. Encerramento

• A empresa contratante pode encerrar a contratação quando quiser.
• Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, de uso que ameace a segurança do serviço ou de inadimplência, avisando antes sempre que possível.
• Encerrada a contratação, combinamos a devolução dos dados e a sua eliminação. Peça pelo contato abaixo — veja também o item 4 da Política de Privacidade sobre o que o sistema hoje remove automaticamente e o que depende de pedido.

9. Limites de responsabilidade

O serviço é prestado como está. Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de dados decorrente de uso indevido ou de conteúdo que você mesmo apagou, nem por decisões tomadas com base em respostas de IA. Nada aqui afasta responsabilidades que a lei não permite afastar, inclusive as do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

10. Software de terceiros

O aplicativo de trabalho é construído sobre software livre de terceiros, cujas licenças são preservadas e creditadas na tela "Sobre" do próprio aplicativo.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio da empresa contratante para as questões entre empresas, e o do consumidor quando a lei assim determinar.

12. Mudanças nestes termos

Quando mudarmos algo relevante, alteramos a data desta página e avisamos a empresa contratante. A versão vigente é sempre a publicada aqui.